はじめに

激変の時代に、生き残りを賭けてブランド＝信用を高め続けるために、店舗経営者である店長がどのように日々工夫し、努力しているかを綴ります。販売スキル・スタッフ育成・ファンづくりのためのリーダーシップ・マネジメント・コーチングなど”店長力”を高めるエッセンスを詰め込んだ店長研修に役立つ講座（ブログ）です。